常見問題

Aasta 亞士妲商品購買之常見問題Q&A

【商品Q&A】

Q1:商品是天然的嗎?

A1:商品皆為天然寶石。(附保證書)

Q2:我該如何測量我的戒圍?

A2:基本戒圍測量方式
戒圍內直徑的測量方式:

將您平常佩帶的戒指放在尺上,戒指內直徑多少公分,即可對照出最正確的戒指號碼。我們提供的戒指通常建議戴在中指,東方女性的中指一般為國際戒圍 12~13 號;男性一般為國際戒圍 15~17 號。

線繩纏繞測量方式:

使用一條小細線纏繞你想配帶的手指上,然後將線繩打直(請注意:手指關節是否比內側大)

用一般文具尺測量全長為幾公分,再利用圓周率 3.14 計算出直徑即可對照出正確的指圍。

戒圍測量注意事項

  1. 多數人的左手指與右手指會依每日時段的不同而有所差異,所以一定要測量正確的指圍寬度
  2. 建議可以在傍晚時測量您的手指,因為這是一天中手指最大的時候;當您的手冷時,請不要測量您的指圍,因為這是您手指最小的時候。如果超過這些範圍,請您再多加確認您的戒圍!確保能夠購買適合您指圍的戒指!

東方女性戒圍

無名指戒圍

中指戒圍

小指戒圍

一般為國際戒圍 9~11 號

一般為國際戒圍 12~13 號

一般為國際戒圍 7~9 號

東方男性戒圍

無名指戒圍

中指戒圍

小指戒圍

一般為國際戒圍 13~15 號

一般為國際戒圍 15~17 號

一般為國際戒圍 10~12 號

 

各手指戒圍尺寸參考

Q3:請問你們提供的是國際戒圍嗎?戒圍有幾號到幾號?
A3:我們所提供的戒指皆是國際戒圍,也稱做珠寶戒圍。以下是我們所提供的戒圍建議尺寸。

男戒

戒指內圈直徑

女戒

戒指內圈直徑

13號

直徑約17.5±1mm

10號

直徑約16±1 mm

14號

直徑約18±1mm

11號

直徑約16.5±1 mm

15號

直徑約18.5±1 mm

12號

直徑約17±1 mm

16號

直徑約19±1 mm

13號

直徑約17.5±1 mm

17號

直徑約19.5±1 mm

14號

直徑約18±1 mm

18號

直徑約20±1 mm

15號

直徑約18.5±1 mm

19號

直徑約20.5±1 mm

 

 

20號

直徑約21±1 mm

 

 

 


Q4:如果商品尺寸不合,太大或太小怎麼辨?

A4:此屬售後服務範疇。

  • 若是戒指,我們用的是珠寶戒圍,又稱國際戒圍,請參考戒圍尺寸,確認好恰當的戒圍,若是無法確認也請不用擔心,保固期間內我們提供一次的戒圍、手圍更換服務。

    若是項鍊,我們提供的項鍊長度通常為國際標準18吋(=40公分),一般而言18英吋的長度是下垂至接近鎖骨位置。若有太長或太短的問題,請確認好想要的長度並連絡我們客服。

    若是手鍊(我們提供的手鍊長度通常為20公分) 若有太長或太短的問題,請確認好想要的長度並連絡我們客服。

 

Q5:若只想要購買裸石的話怎麼辦?
A5:請搜尋本站裸石商品目錄,或直接聯繫線上客服為您尋找。
 

Q6:請問產品的完成地是?
A6:產品的完成地皆為台灣手工製造。

Q7:請問你們的台子材質有提供哪些?
A7:主要為銀合金、銅合金或不鏽鋼、K金,以商品表為主,若有其他特殊需求訂作服務請另洽廠商。

 

Q8:是否有保證書(保證卡)?保固年限是多久?保固方式為何?

A8: 有,保固期為90天。90天之後有任何售後服務之問題可直接詢問廠商。保固期限內皆可享售後服務。

 

Q9:退貨限制為何?
A9:除新品瑕疵故障外、退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且有完整的包裝,若因新品瑕疪故障需退換貨時,請保持商品主體、外盒及配件完整無刮傷損壞及贈品完整,若有因人為使用不當造成之損壞,則依損壞情況向顧客收取維修費用。

 

Q10:請問手鐲的手圍SIZE有哪些?

A10:我們手鐲主要提供的手圍是16-20 (天然玉石,誤差值+-1)

建議手圍-尺寸體重對照表 : 

45公斤以下  建議訂購 16 圍

45-50公斤   建議訂購 17 圍

50-55公斤   建議訂購 18 圍

55-60 公斤  建議訂購 19 圍

60公斤以上  建議訂購 20圍

.S(適合手圍16~18;體重約45(含以下)~50公斤)
.M(適合手圍17~19圍;體重約50~55公斤)
.L(適合手圍18~20圍;體重約55~60(含以上)公斤)