Return Policy

※七天鑑賞期

凡鑑賞期內如需退換貨都可跟本公司客服(臉書粉專、Line@官方專頁、電子信箱等)聯繫,以確定退換貨方式。


※退換貨流程

若您想要辦理退換貨,請您於商品到貨當日起七天鑑賞期內,商品保持完整全新。

為保障雙方權益,請洽詢本公司客服,我們會安排宅配公司與您聯繫,並於7個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。商品退換貨時產生的運費,須由購買方自行負擔。

退換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝,請保持商品完整性(包含主商品、內外包裝、隨機文件),若有贈品、配件煩請一起退回。我們收到商品後,總公司將進行檢驗及完整性檢查。完成商品檢查並確認無虞後,Aasta將依您原付款方式退款。


請注意!下列情況不接受退換貨:

超過7天鑑賞期

訂製及特殊商品(例如訂製特殊戒圍尺寸、訂製款式等)

缺件、商品毀損、刮傷、髒污等

不完整發票、包裝不齊,或珠寶盒損毀等


※鑑賞期

為商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期。所以,您所退回之商品必須是全新狀態且完整包裝,否則恕不接受退換貨。


※信用卡退款方式

銀行將款項直接退回您的信用卡帳戶中,正確的退款時間以您的卡片結帳日為基準,如在您的結帳日前退款,則會在下個月收到您的款項,如在您的結帳日之後,您則會在下下個月收到您的款項。此流程由銀行直接處理,偶有拖長退款時間之狀況且非商家因素,請多多見諒!

※購物安全保障聲明

我們尊重您的個人隱私,所以嚴格幫您把關所有個人資料。但是為了購物上的保障,在商品放入購物清單中後,若商品已無庫存,將會自動清除。


※SSL加密

本網站使用SSL 加密數位安全編碼,並透過第三方支付平台-綠界科技ECPAY、永豐銀行金流系統進行收付,安全可靠。